践行金融为民 护航美好生活——复星联合健康保险重庆分公司走进社区开展消费者权益保护教育宣传活动

在“3·15国际消费者权益保护日”来临之际，复星联合健康保险重庆分公司紧扣“保障金融权益助力美好生活”的主题，聚焦老年群体宣传反诈骗、防范非法集资、个人信息保护、警惕“代理退保黑产”陷阱等内容，大力推进消费者权益保护教育，提升消费者金融消费风险防范意识，共同营造和谐健康的金融消费环境，以坚实的文化力量助推金融服务水平高质量发展。

一、创新活动形式，沉浸式科普金融知识

复星联合健康保险重庆分公司积极走进社区开展了两场线下消费者权益保护教育宣传活动，全力守护消费者金融权益，为构建和谐金融环境贡献力量。

在巴南区学堂湾社区宣传活动中，联合了7个夕阳红艺术团队，采用“文艺展演＋知识普及”的融合模式，为300余名老年朋友带来沉浸式金融知识学习体验。工作人员在现场进行风险提示宣讲，提醒老年群体保护个人信息，远离非法集资、洗钱等活动，树立正确理财观念。同时在活动现场设立宣传站台，普及金融消费者八项基本权利，共计发放400余份涵盖多种金融知识的宣传材料。

在两江新区梧桐路社区的宣传活动中，则是将公益体检与金融知识普及相结合。活动期间，工作人员协助社区医生为特定人群开展公益体检，在党群服务中心设立咨询台，解答居民保险疑惑，通过分享“高收益高回报”等诈骗案例，提升居民风险防范意识，增强居民防范金融诈骗的能力。

二、聚焦民生痛点，严打非法中介行为

当下，非法中介扰乱市场秩序、侵害消费者权益的现象时有发生，严重影响金融市场的健康发展。针对非法金融活动乱象，复星联合健康保险重庆分公司线上通过微信公众号积极发布警惕“退保黑产”、警惕“非法金融活动”、防范非法集资陷阱等风险提示；线下活动积极发放相关宣传折页，对“代理退保黑产”犯罪等行为进行揭秘，提示消费者理性看待金融产品的收益与风险，警惕非法中介的虚假宣传，避免因贪图一时利益而陷入骗局。同时，提示广大消费者在自身利益受到损害时，应通过正规渠道维护自身合法权益。

三、持续担当作为，践行金融为民使命

复星联合健康保险重庆分公司积极履行消费者保护主体责任，通过深入社区，贴近群众，精准把握民生需求，以消费者为中心开展金融教育宣传活动，切实将金融知识送到群众身边，增强了消费者的风险防范意识和风险识别能力。

下一步，复星联合健康保险重庆分公司将持续履行社会责任，不断创新宣教形式，丰富活动内容，筑牢消费者权益保护防线，以实际行动践行金融为民的使命担当，助力广大消费者在安全、诚信的金融环境中拥抱美好生活。